Atrasos e cancelamentos de voos: como se preparar e o que fazer
Inúmeros fatores podem causar atrasos ou cancelamentos de voos, 6️⃣ como problemas de TI, más condições meteorológicas, falta de controladores de tráfego aéreo, períodos de pico de viagens, investigações e 6️⃣ acidentes. Além disso, passageiros indisciplinados e atrasos na entrega de bagagens também são frequentes.
Com tudo isso jogo plinko stake mente, não é 6️⃣ de admirar que os viajantes estejam nervosos com a ideia de chegar a tempo ou sequer chegar aos seus destinos.
Ao 6️⃣ meio de um colapso global de TI jogo plinko stake 19 de julho e um verão recorde de tráfego aéreo, aqui estão 6️⃣ algumas dicas gerais para navegar jogo plinko stake um sistema complicado e frustrante quando os voos são atrasados ou cancelados.
Descubrir que o 6️⃣ seu voo foi atrasado por um longo período ou, pior ainda, cancelado, é desagradável, mas é melhor saber disso jogo plinko stake 6️⃣ conforto dajogo plinko stakecasa ou quarto de hotel.
"Verifique o status do seu voo antes de ir para o aeroporto. A 6️⃣ maioria dessas notificações não está a acontecer no último minuto", disse Scott Keyes, fundador de Going.com. "Economize a viagem para 6️⃣ o aeroporto."
Keyes disse a Travel que deve inscrever-se nos alertas de texto gratuitos das companhias aéreas sobre o status dos 6️⃣ voos quando comprar o bilhete. Também deve baixar a aplicação dajogo plinko staketransportadora.
Também pode colocar o número dajogo plinko stakecompanhia 6️⃣ aérea e o número do voo diretamente numa barra de pesquisa do Google para obter o status dessa forma. Isso 6️⃣ também é útil para amigos ou familiares que estão de pé para ir buscá-lo.
Keyes também sugeriu consultar o site FlightAware 6️⃣ para acompanhar tendências mais amplas de voos jogo plinko stake todo o país.
Dias antes do agora famoso ciclone bombástico de dezembro de 6️⃣ 2024, muitas companhias aéreas dos EUA ofereceram aos seus passageiros a oportunidade de alterar os seus voos sem taxas.
Quando souber 6️⃣ de um evento meteorológico importante previsto, aproveite essas ofertas de isenção de taxas rapidamente, disse Keyes. Os primeiros a chegar 6️⃣ têm as melhores escolhas dos vermes restantes (isto é, lugares e voos).
Às vezes, os atrasos e cancelamentos ocorrem depois que 6️⃣ você chega ao aeroporto. Uma vez que a má notícia é entregue, o que deve fazer?
Keyes disse para se dirigir 6️⃣ o mais rápido possível para o balcão dos agentes da companhia aérea – e prepare-se para multitarefa enquanto estiver na 6️⃣ fila.
Rápido é uma palavra chave aqui. "Fazer diferença quem chega primeiro. É primeiro-chegado, primeiro-servido. Posicionar-se próximo ao balcão pode rendê-lo", 6️⃣ disse Keyes.
Em seguida, talvez você queira ligar para o seu operador da transportadora enquanto estiver esperando. Dependendo dajogo plinko stakeposição 6️⃣ na fila, pode ser mais rápido entrar jogo plinko stake contato com um centro de atendimento. "O que acontecer primeiro, ótimo", ele 6️⃣ disse.
Ligações para números dos EUA podem ter esperas muito longas. Keyes sugeriu tentar um centro de atendimento internacional dajogo plinko stake6️⃣ transportadora jogo plinko stake vez disso.
"A maioria dos viajantes dos EUA não está pensando jogo plinko stake ligar para a linha de ajuda canadense 6️⃣ do Delta. Você pode conseguir entrar jogo plinko stake contato com um agente muito mais rapidamente. Eles podem manipular suas reservas do 6️⃣ mesmo jeito."
Também pode usar um quiosque de autoatendimento, diz a American Airlines. "Escanear o seu bilhete de embarque ou inserir 6️⃣ o seu localizador de registro para ver os detalhes atualizados dajogo plinko stakeviagem. A partir daí, também pode alterar o 6️⃣ seu voo e imprimir os seus novos bilhetes de embarque."
O site de conselhos de viagem Travel Lens sugere usar as 6️⃣ mídias sociais àjogo plinko stakevantagem.
"Não todas as equipes de atendimento ao cliente são tão úteis quanto deveriam ser e entrar 6️⃣ jogo plinko stake contato com elas por telefone não é sempre fácil", disse ao Travel jogo plinko stake um email.
"As companhias aéreas valorizamjogo plinko stake6️⃣ reputação nas mídias sociais e as plataformas como o Twitter [agora X] são ótima forma de entrar jogo plinko stake contato com 6️⃣ um funcionário. Se você usar o Twitter para se aproximar, é importante permanecer educado e calmo, pois isso funcionará jogo plinko stake 6️⃣ seu favor."
Como você se aproximar disso pode fazer uma grande diferença, independentemente de 6️⃣ estar tratando com um agente jogo plinko stake pessoa ou por telefone. Isso começa com a atitude.
"O mel do atrai mais moscas 6️⃣ do que o vinagre", disse Keyes. "Olhe para isso do ponto de vista do agente da companhia aérea. Eles estão 6️⃣ lidando com clientes irritados realmente desde o início da pandemia. O agente é o que tem a maior capacidade de 6️⃣ ajudá-lo."
"Pedir educadamente e simpaticamente é muito mais provável de obter o que deseja do que ser um mau com isso."
Ele 6️⃣ teve outro conselho quando for ajogo plinko stakevez falar com o agente sobre fazer novas arranjos: "Venha preparado para oferecer 6️⃣ suas próprias opções já. Fazer ajogo plinko stakeprópria pesquisa é absolutamente útil."
Seu agente pode acelerar as coisas se você já 6️⃣ tiver procurado novas rotas e possíveis sugestões enquanto estava esperando.
Se você tiver reservado através da Expedia ou outro site de 6️⃣ terceiros, terá que lidar com eles quando houver uma cancelamento.
Se o preço for o mesmo, Keyes sugeriu que você reservasse 6️⃣ diretamente com a companhia aérea. Em caso de algo de errado, "torna-se muito mais complicado com políticas múltiplas" quando você 6️⃣ reservou por meio de um terceiro.
O Grupo de Defesa do Consumidor dos EUA sugere evitar escalas ao reservar se possível. 6️⃣ Quanto mais vezes você parar, mais chances de algo dar errado.
O grupo também apoia o conselho de Keyes de ser 6️⃣ educado e cortês com os agentes, mas também diz que os consumidores devem ser persistentes jogo plinko stake tentar resolver a situação 6️⃣ satisfatoriamente.
A cooperação entre as companhias aéreas pode funcionar a seu favor.
"Quando os voos são cancelados, muitas companhias aéreas têm a 6️⃣ opção de colocá-lo jogo plinko stake um voo de outra transportadora porque têm acordos interlinhados", disse Lousson Smith, especialista jogo plinko stake operações de 6️⃣ produtos do Going.com, ao Travel.
"Isso significa, por exemplo, que, se o Delta estiver tendo interrupções de serviço, mas o American 6️⃣ estiver operando um voo para o seu destino, você pode ser capaz de embarcar nesse voo."
"Se você optar por não 6️⃣ ser acomodado jogo plinko stake um voo mais tarde e comprar um novo bilhete por conta própria, terá direito a um reembolso 6️⃣ jogo plinko stake dinheiro, embora isso não possa ajudá-lo a chegar onde precisa ir", disse Smith. "Como todos sabemos, os voos de 6️⃣ última hora são muito caros."
O que fazer se parece que não vai ser capaz de voar até o próximo dia 6️⃣ e não está najogo plinko stakecidade natal?
"Peça à companhia aérea para colocá-lo jogo plinko stake um hotel ou dar-lhe um voucher de 6️⃣ hotel. Eles podem fazê-lo; eles podem não fazê-lo. Não é obrigado por lei", disse Keyes.
Eles são menos propensos a fazê-lo 6️⃣ se estiver relacionado ao tempo, ele disse, do que se o problema for um problema mecânico com o avião ou 6️⃣ problemas de pessoal.
Muitas companhias aéreas se comprometeram a oferecer cupons de refeição e vouchers de hotel jogo plinko stake certos casos. O 6️⃣ Departamento de Transporte dos EUA tem um quadro que acompanha esses compromissos.
Conheça as políticas. Por exemplo, a Delta Air Lines 6️⃣ diz que fornecerá um voucher de hotel jogo plinko stake algumas circunstâncias quando o atraso for entre 10 p.m. a 6 a.m.
Qualquer 6️⃣ que seja o que você fizer, pelo menos pergunte, disse Keyes. Cupons de hotéis e até transporte terrestre e refeições 6️⃣ não são provavelmente oferecidos.
Também, ajogo plinko stakecartão de crédito pode serjogo plinko stakeamiga nesta situação.
"A boa notícia é que muitos 6️⃣ cartões de crédito oferecem proteções de viagem, como reembolso se uma interrupção de voo forçá-lo a obter um hotel, refeições, 6️⃣ etc.", disse Smith. "Essas proteções de viagem geralmente estão incluídas automaticamente desde que você tenha usado o cartão para pagar 6️⃣ a passagem aérea. Procure o seu cartão de crédito mais viagens proteções para ver quais oferecimentos específicosjogo plinko stakecartão transporta."
Se 6️⃣ o seu voo for atrasado jogo plinko stake vez de ser cancelado, talvez você queira considerar se ficar no aeroporto. Dependendo das 6️⃣ suas circunstâncias pessoais, ficar sentado lá por cinco ou seis horas pode ser mais fácil do que ir e voltar 6️⃣ de um hotel. Além disso, Keyes disse, verifique se há um hotel dentro do aeroporto.
O The Points Guy aconselha tentar 6️⃣ entrar jogo plinko stake um salão do aeroporto se puder, onde você pode recarregar o telefone e descansar mais facilmente.
Fique seguro. Se 6️⃣ o mau tempo estiver causando interrupções no tráfego aéreo, tentar fazer a jornada por estrada pode ser perigoso. Frustrante quanto 6️⃣ possa ser ficar parado, é sempre melhor chegar tarde do que não chegar.
Considere comprar um 6️⃣ seguro de viagem, aconselha o Aeroporto de Estacionamento Reservas jogo plinko stake um email para o Travel.
Ele disse que "a maioria das 6️⃣ políticas de seguro de viagem fornece cobertura adicional para incerteza de viagem. A cobertura adicional geralmente se aplica se o 6️⃣ seu voo for atrasado por mais de 12 horas devido a uma greve, condições meteorológicas adversas ou um falha mecânica."
O 6️⃣ site também aconselha a manter quaisquer recibos de compras no aeroporto. Você pode tentar obter o dinheiro de volta da 6️⃣ companhia aérea depois.
Mas mantenha-o básico. "As companhias aéreas apenas pagam por despesas 'razoáveis', então é improvável que obtenha dinheiro de 6️⃣ volta para compras como álcool, refeições caras ou hotéis extravagantes.", disse.
O Departamento de Transporte dos EUA diz que você tem 6️⃣ direito a um reembolso do custo do seu bilhete devido a uma cancelamento ou "atraso significativo" ou "mudança significativa" jogo plinko stake 6️⃣ seu voo e optar por não viajar.
Essa é a política para cancelamentos independentemente do motivo pela qual a companhia aérea 6️⃣ cancela. Em casos de atrasos ou alterações "significativas" na programação, o que constitui "significativo" permanece aberto à interpretação e depende 6️⃣ de vários fatores.
Novas regras federais dizem que os viajantes merecem reembolsos jogo plinko stake dinheiro quando incomodados porjogo plinko stakecompanhia aérea – 6️⃣ não cupons ou créditos de viagem.
"A partir de agora, quando o seu voo for cancelado por qualquer motivo, você tem 6️⃣ direito a um reembolso jogo plinko stake dinheiro automático e ele deve ser promissor", disse o Secretário de Transportes Pete Buttigieg quando 6️⃣ as novas regras foram anunciadas jogo plinko stake abril.
Tomasz Pawliszyn, CEO da AirHelp, disse jogo plinko stake um email ao Travel antes que as 6️⃣ novas regras entrassem jogo plinko stake vigor que os viajantes deveriam tentar evitar cupons.
"Se os viajantes forem recusados a bordo, não devem 6️⃣ trocar o seu assento jogo plinko stake troca de incentivos ou cupons. Se fizerem isso, poderão estar desistindo do direito a quaisquer 6️⃣ outras compensações", disse Pawliszyn. "Claro, se a companhia aérea fizer uma oferta convincente, eles podem preferir aceitá-la."
